Customer Service Live Chat Beauty Product

Staffinc Group · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Staffinc Group dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa untuk pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Customer Service Live Chat yang berdedikasi untuk membantu pelanggan kami dengan produk kecantikan kami.

Tugas utama Anda akan menjadi menghadirkan layanan pelanggan yang luar biasa melalui live chat, memberikan informasi produk, menangani pertanyaan, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pengembangan karir, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan pelanggan melalui live chat dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan informasi produk yang akurat dan lengkap kepada pelanggan.
  • Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang memuaskan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pengiriman produk.
  • Mengupdate basis data pelanggan dan informasi produk.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik positif.
  • Melaporkan dan menganalisis data interaksi pelanggan untuk perbaikan layanan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dan kebijakan layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau bidang terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan berbahasa Inggris tingkat dasar.
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa InggrisKemampuan komunikasiKemampuan analitisKemampuan menggunakan komputerKemampuan bekerja dalam tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait