Clinic Front Desk Coordinator / Patient Services Representative - Immediate Hire in Bali

Bergabunglah dengan klinik fisioterapi terkemuka di Bali sebagai Clinic Front Desk Coordinator / Patient Services Representative dan bantu menjaga operasional klinik berjalan lancar serta memberikan pelayanan terbaik bagi pasien. Posisi ini adalah kesempatan immediate-start untuk seorang profesional yang ingin berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Di Mint HR Philippines Corporation, Anda akan bertugas di lokasi-lokasi strategis seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bekerja dengan sistem terintegrasi seperti Zoho Books untuk manajemen keuangan dan Zoho CRM untuk manajemen hubungan pelanggan, serta menggunakan Google Workspace untuk komunikasi dan kolaborasi internal.

Setiap hari, Anda akan menghadapi berbagai tugas yang menantang, mulai dari mengelola janji temu pasien, memastikan dokumen administrasi lengkap, hingga memberikan informasi yang akurat kepada pasien dan staf medis. Anda juga akan berperan dalam meningkatkan pengalaman pasien melalui pelayanan yang ramah dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola janji temu pasien dan memastikan jadwal klinik berjalan lancar.
• Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen administrasi pasien, termasuk asuransi dan pembayaran.
• Memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada pasien dan staf medis.
• Memastikan semua dokumen dan catatan pasien disimpan dengan rapi dan aman.
• Bekerja sama dengan staf medis untuk memastikan koordinasi yang baik antara departemen.
• Menggunakan sistem manajemen keuangan dan hubungan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Melaporkan masalah atau masalah operasional kepada manajemen secara tepat waktu.
• Menjaga lingkungan kerja yang bersih, rapi, dan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Front Desk Coordinator atau posisi serupa di lingkungan medis.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen keuangan dan hubungan pelanggan seperti Zoho Books dan Zoho CRM.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman bekerja di lingkungan multilingual adalah nilai tambah.
• Sertifikat dalam manajemen klinik atau pelayanan pasien adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait