Futsal Field Booking Administrator - Yogyakarta

Bergabunglah dengan tim kami di SportHub Yogyakarta sebagai Futsal Field Booking Administrator! Anda akan menjadi pemain utama dalam mengelola pemesanan lapangan futsal kami, memastikan operasi berjalan lancar, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Ini adalah posisi waktu penuh dengan kompensasi yang kompetitif dan peluang pertumbuhan.

SportHub Yogyakarta adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menyediakan fasilitas olahraga terbaik di Yogyakarta. Dengan lapangan futsal yang modern dan layanan pelanggan yang unggul, kami terus berkembang dan menjadi pilihan utama bagi pencinta olahraga di kota ini. Sebagai Futsal Field Booking Administrator, Anda akan bekerja setiap hari dengan sistem pemesanan kami, memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan lancar dan pelanggan kami merasa dihargai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pemesanan lapangan futsal melalui sistem online dan offline.
• Memastikan jadwal lapangan selalu terisi dengan mempromosikan acara dan event olahraga.
• Mengatur dan mengoptimalkan penggunaan lapangan untuk berbagai acara, termasuk turnamen, latihan tim, dan acara sosial.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
• Mengelola inventaris dan peralatan lapangan, memastikan semua peralatan dalam kondisi baik.
• Melaporkan dan menganalisis data pemesanan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan layanan.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan pemasaran untuk memastikan semua acara berjalan dengan baik.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara dengan pengalaman di bidang administrasi atau layanan pelanggan.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam manajemen pemesanan atau layanan pelanggan di industri olahraga atau layanan fasilitas.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan mengoperasikan sistem pemesanan online seperti Booking.com, Airbnb, atau sistem internal perusahaan.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data pemesanan dan memberikan rekomendasi.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris adalah plus.
• Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait